Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für den enerChi-Tempel

Mit dem Erwerb eines Gutscheins, einer Buchung oder der Anmietung unserer Räumlichkeiten entsteht zwischen dem Kunden und dem enerChi-Tempel ein Vertrag gemäß folgender allgemeiner Geschäfts- und Nutzungsbedingungen und den genannten Preisen auf der Webseite www.enerchi-wellness.de. 

Allgemeine Hausregeln im enerChi-Tempel

1. Die Hausregeln des enerChi-Tempels dienen der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit des Betreibers und seiner Einrichtungen. Die Hausregeln sind für alle Gäste, Besucher und sonstige Benutzer verbindlich. Mit dem Betreten des Geländes des Betreibers erkennt jeder Besucher diese, sowie alle sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Anforderungen an.
2. Sämtliche Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. Bei missbräuchlicher Benutzung, schuldhafter Verunreinigung oder allgemeinen Beschädigungen jeglicher Art haftet der Kunde für den eingetretenen Schaden inklusive etwa entgangenen Gewinns des Betreibers. Der Betreiber ist zur Sicherung seiner Schadensersatzansprüche berechtigt, vom Verursacher eingebrachte Gegenstände als Sicherheit zurückzubehalten.
3. Das Rauchen in den Räumen des enerChi-Tempels ist nur im Außenbereich gestattet. Das Rauchen in den Innenräumen ist strengstens untersagt. Bei Verstoß muss eine Reinigungsgebühr von 150€ bezahlt werden.
4. Speisen und Getränke dürfen nur in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten eingenommen werden.
5. Die Betreiber des enerChi-Tempels üben allen Benutzern gegenüber, sofern erforderlich, das Hausrecht aus. Benutzer, die gegen die Haus- und Saunaordnung verstoßen, können vorübergehend oder anhaltend von der Nutzung der Räume des Betreibers ausgeschlossen werden. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht zurückerstattet.
6. Für verlorene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
7. Sachbeschädigungen oder zusätzlicher Reinigungsaufwand (über den normalen Gebrauch hinaus) werden dem Gast zusätzlich in Rechnung gestellt.
8. Zusätzlich mitgebrachte Deko-Artikel und Müll werden von den Gästen eigenverantwortlich selbst entsorgt und nicht in den Räumlichkeiten des enerChi-Tempels gelassen. Bei Nichteinhaltung werden zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt.
9. Das Filmen und Fotografieren ist für gewerbliche Zwecke nicht gestattet, mit der Ausnahme, dass es vom enerChi-Tempel schriftlich bewilligt wurde.
10. Die Öffnungszeiten des enerChi-Tempels gestalten sich nach Vereinbarung.
11. Der Betreiber kann die Benutzung seiner Räumlichkeiten oder Teilen davon aus betriebstechnischen Gründen jederzeit einschränken, ohne eine Minderung des Eintrittsgeldes zu gewähren.

Private Spa & Wellness:

1. Die Preise gelten für Menschen ab 16 Jahren. Grundsätzlich ist unser Wellnessbereich nicht für Kinder geeignet (Ausnahmen sind nach Absprache möglich, in diesem Fall haften Eltern für ihre Kinder).
2. Das Private Spa des Wellness-Tempels enerChi wird nur für private Zwecke vermietet. Eine gewerbliche Nutzung ist untersagt.
3. Private Getränke und Speisen dürfen mitgebracht werden. Speisen dürfen allerdings nur im unteren Aufenthaltsbereich konsumiert werden.
4. Das Private Spa wird in einwandfreiem Zustand übergeben.
5. Das Private Spa wird immer persönlich übergeben und abgenommen.
6. Vor Nutzung des Pools und nach der Sauna muss eine Grundreinigung von Körper und Haar mit der von uns zur Verfügung gestellten Basen-Seife vorgenommen werden. Der Gebrauch eigener Dusch- und Pflegemittel ist während der Nutzungszeit des Schwimmbads untersagt.
7. Färben von Haaren, Epilation und andere Eigenbehandlungen für die Schönheit sind im Wellness-Tempel untersagt.
8. Die Gäste werden gebeten, sich an die im Voraus gebuchten Zeiten zu halten und die Räumlichkeiten pünktlich wieder zu verlassen. Bei Überziehungen behalten wir uns vor, eine Pauschale von 30,- € für jede angebrochene Stunde in Rechnung zu stellen. Verlängerungen des Aufenthalts sind möglich und können nach Absprache vorab dazu gebucht werden. Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

Wellness-Massagen:

1. Der Wellness-Tempel enerChi bietet ausschließlich Wellness-Massagen an, die nur an gesunden Menschen durchgeführt werden.
2. Die Wellnessmassagen dienen vor allem der Lockerung, dem Wohlbefinden, der Entspannung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte.
3. Die Massageanwendungen sind keine Therapie und kein Ersatz für den Besuch bei einem Arzt. Daher ist der Kunde zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen Gesundheitszustand gegenüber den Mitabeiter/innen des enerChi’s verpflichtet. Alle Informationen werden vertraulich behandelt. Sollten Sie unter gesundheitlichen Störungen leiden, bitten wir Sie vorab mit Ihrem Arzt Rücksprache zu halten.
4. Wir erbringen keine medizinischen Massagen, Heilbehandlungen und Physiotherapien. Es werden keinerlei medizinische Diagnosen für den Kunden erstellt, da unsere Anwendungen nur dem allgemeinen Wohlbefinden und der Vorbeugung (Prävention) dienen.
5. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Wellness-Tempel enerChi von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Betreiber des enerChi nicht erkennbar war.
6. Bei Beschwerden wie Allergien, körperlichen Einschränkungen, druckempfindlicher Haut, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und/oder Schwangerschaft empfiehlt der Wellness-Tempel enerChi seinen Kunden, vorher einen Arzt über die angestrebte Massage- bzw. Wellnessanwendung zu informieren, damit dieser eine Anwendung ggf. befürworten kann.
7. Von einer Anwendung mit vollem Magen oder unter Alkohol- Drogeneinfluss wird abgeraten.

Floating im Samadhi Tank:

1. Vor dem ersten Floating ist vom Kunden eine Nutzungsvereinbarung zu unterschreiben, mit der bestätigt wird, dass das Samadhi-Bad auf eigene Verantwortung genutzt wird. Der Kunde bestätigt, keinen Herzreittmacher oder einen automatischen Defibrillator (ICD) zu tragen. Gravierende einschränkende Erkrankungen wie z.B. Panikattacken, Klaustrophobie, Herzkrankheiten, Thrombose sind auszuschließen.
2. Die Nutzung des Bades ist nicht erlaubt unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol oder verbotenen Substanzen nach dem Betäubungsmittelgesetz.
3. Vor und nach dem Baden im Samadhi-Tank muss eine Grundreinigung von Körper und Haar mit der von uns zur Verfügung gestellten Basen-Seife vorgenommen werden.
4. Langes Haar ist zu einem Zopf zusammenzubinden.
5. Es wird empfohlen, den Samadhi-Tank textilfrei zu nutzen. Bei Nutzung mit Badekleidung ist den Anweisungen der Wellness Begleitung folge zu leisten.

Terminverschiebungen und Terminabsagen:

1. Eine Buchung gilt als verbindlich, wenn der Wellness-Tempel enerChi den Termin der Dienstleistung per E-Mail bestätigt hat.
2. Terminverschiebungen oder Terminabsagen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail an tempel@enerchi-wellness.de mitgeteilt werden. Dies ist auch als Stornierung über unser Buchungssystem Shore möglich.
3. Wird die Buchung bis 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt oder storniert, behalten wir uns eine Ausfallgebühr von 50% des Preises vor. 
4. Absagen am selben Tag der Buchung werden mit 75% des gebuchten Preises berechnet.
5. Für nicht fristgemäß annullierte oder nicht wahrgenommene Termine ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. 
6. Bei einer fristgerechten Absage wird der Termin nach Absprache umgebucht oder wir erstatten das Geld vollumfänglich zurück.
7. Der Wellness-Tempel enerChi behält sich das Recht vor, die Reservierung in Absprache mit dem Kunden bei Krankheit eines Mitarbeiters, technischen oder organisatorischen Problemen zu ändern.

Gutscheine und Gültigkeit:

1. Der Wellness-Tempel enerChi verpflichtet sich, Gutscheine als Zahlungsmittel entgegenzunehmen. Die Reservierungen sind entweder online oder per Telefon zu tätigen.
2. Der Wellness-Tempel enerChi überprüft nicht das Besitzrecht des Einlösers, da Gutscheine öfters weitergegeben werden. Es wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Gutschein wirklich vom System freigegeben ist und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde und nicht schon ein anderes Mal eingelöst wurde. 
3. Für Gutscheinbesitzer gelten die gleichen Buchungs- und Stornierungsbedingungen. Buchungen können telefonisch oder auf www.enerchi-wellness.de über unser Buchungssystem Shore gemacht werden.
4. Unsere Gutscheine gelten entweder als Wertgutschein oder für ein bestimmtes Angebot, das  sowohl auf dem Gutschein selbst als auch auf unserer Homepage selbst klar beschrieben ist.
5. Alle Gutscheine des Wellness-Tempels enerChi, die ab 2023 ausgestellt werden, sind datiert ab Verkaufsdatum und behalten ihre Gültigkeit 2 Jahre. Nach Ablauf der Gültigkeit muss der Wellness-Tempel enerChi weder den Gutschein einlösen noch den darauf vermerkten Geldwert/Leistung erstatten.
6. Aufgrund des Wechsels der Geschäftsleitung sind alle Gutscheine, die zwischen 2021 und 2023 ausgestellt wurden, innerhalb des Jahres 2023 einzulösen. Falls der Wert der Dienstleistung dem ursprünglichen Wert des Gutscheins nicht entspricht, ist der übersteigende Differenzbetrag auszugleichen.
7. Bei Einlösung eines Gutscheins wird ein möglicher Restwert nicht erstattet, eine Übertragung auf weitere Leistungen ist aber möglich.
8. Sollte der Wellness-Tempel enerChi aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Gutscheine wertlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf den Wellness-Tempel enerChi als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.